Seisoskelin ostoskärryjeni kanssa S-marketin kassajonossa. "Kiire" oli taas kova kuten minulla tuppaa olemaan aina kassajonoissa. Muilla näytti olevan hieman samaa ongelmaa. Sitten se tapahtui. Kassamyyjä nousi ylös ja poistui kassalta. Koko jono huokasi harmista.
Myyjä lähti sokean asiakkaan kanssa hakemaan jotakin tuotetta. Enää vain muutamat asiakkaat jonossa huokailivat. Suurin osa ymmärsi tilanteen. Keskeytys kesti vain hetken ja varmasti jokainen ehti sinne minne oli menossa...jopa minäkin.
Loistavaa palvelua. Todellakin saavutettavaa. Jos näin toimittaisiin kaikkialla niin Hunnin (Helsingin ja Uudenmaan Näkövammaiset ry HUN) kannanottoja kuluttaja-asioihin ei tarvittaisi. Allaolevasta linkistä voit tustusta niihin.
http://www.hun.fi/vaikuttaminen/kuluttaja-asiat
SV
torstai 19. heinäkuuta 2012
maanantai 9. heinäkuuta 2012
Saavutettava Ruisrock
Aivan upeaa, että Ruisrockissa otettiin huomioon
saavutettavuus. Tavoitteena oli antaa jokaiselle mahdollisuus liikkua, nähdä,
kuulla ja kokea festivaali helposti. Hyvä esimerkki muillekin festari- ja
tapahtumasuunnittelijoille.
Ruisrock antoi kymmenen saavutettavuuslupausta. Lupaukset
sisälsivät helpon kulkemisen lisäksi mm. viestinnän saavutettavuuden
selkokielisten nettisivujen avulla. Mielenkiintoista oli lupaus
yleisavustajista. Oli jopa mahdollista etukäteen varata itselle oma
henkilökohtainen avustaja. Ruisrockissa luvattiin ottaa saavutettavuus huomioon
myös tulevina vuosia. Erinomaista!
Olisi mukavaa kuulla toteutuiko saavutettavuus Ruisrockissa?
Miten esimerkiksi näkövammaiset kokivat festivaalit?
ML
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)